Skvělé služby: Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou

Autor: Adam Hazdra
Rok vydání: 2013
Nakladatel: Grada
Vazba: brožovaná
Formát: 14,5 x 20,5 cm
Počet stran: 160
Stav: výborný

Cena: 160 Kč


Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb v Česku. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc.
Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti.
Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.



Fotogalerie

Skvělé služby: Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou
Antikvariát
%%eshop_firma_url%%

Kontakty, otevírací doba

 

 

Antikvariát

Palackého 7

772 00  Olomouc

tel.: 585225679

info@antikvariat-ol.cz

č.ú.: 670100-2211133654/6210

poštovné nad 1000Kč zdarma

(při platbě předem)

 

Prosíme zákazníky,

kteří si knihy chtějí

vyzvednout na prodejně,

aby je objednávali předem!

 

Otevírací doba:

pondělí - pátek :  9:00 - 17:00

sobota: 9:00 - 12:00